位置秒速赛车律师事务所 > 中文 > 关于秒速赛车 > 本所简讯 > 秒速赛车简讯 >

岳屾山律师作客央视《热线12》就“滴滴再次发布道歉声明”发表新闻时评

        2018年8月30日中午12时,北京秒速赛车律师事务所高级合伙人、央视特约评论员岳屾山律师作客中央电视台《热线12》直播现场,就“滴滴再次发布道歉声明”发表新闻时评。
新闻背景
        2018年8月28日晚上,滴滴公司在其官方平台上发布了新的道歉声明,滴滴在声明中再次道歉并公布落实行动,同时,顺风车业务将在安全保护措施没有获得用户认可之前,无限期下线。然而,一波未平一波又起,近日又有网友在社交媒体吐槽其乘坐滴滴快车时遇到的一些问题,网友王先生称他在山东出差时,曾因拒绝滴滴快车司机无理由加价,被司机言语威胁“信不信我砍了你”,而在向滴滴客服投诉后,滴滴客服程序式的礼貌、推诿性的回复和傲慢式的轻视,都让人感到寒心。
滴滴需行胜于言    监管应落到实处
        岳屾山律师表示,滴滴此次的道歉只是个程序性的道歉。一方面,因为乐清女孩遇害事件引起了广泛的关注和批评,滴滴不得不道歉;另一方面,对于滴滴提出的整改,我们需要持一个观望的态度,因为在三个月前的空姐遇害事件中,滴滴就提出了整改,但这个“整改”似乎并没有起到应有的效果。除了企业自身的问题之外,滴滴应加强审核,包括对事后应急处理方面的反应速度应该加快,而不是拖延或程序性的反应。也正是这种反应,让公众感到愤怒并对其进行批评。
        此外,需要关注的方面是监管部门。据媒体前段时间报道称,滴滴拒绝服从监管,这种情况下,监管部门是有明确规定可以对上述行为予以处罚、处理的,但监管部门似乎并没有更好的办法。这就意味着不论是对其已经存在的违法行为,还是未来即将要进行的整改行为,监管部门必须从多角度、多渠道联合起来对其实施更加严格的监管和处罚。既对违法行为要予以处罚,又要对整改行为进行监管,这样才能保证乘客的安全。 

http://www.pinpaitop.com
扫描二维码关注更多精彩内容